L’avènement du marketing client, du support multi-canal, la digitalisation croissantes des médias et la   dématérialisation des supports de promotions permettent d’envisager de nouvelles solutions de fidélisation, d’aide à la vente et de promotions commerciales en phase avec les attentes des consommateurs aguerris aux nouvelles technologies.

Par ailleurs, la concurrence effrénée des réseauxde distribution et des sites e-commerce impose d’innover sans cesse afin atteindre intelligemmentle consommateur. Pour cela, le mobile est le support parfait.